Laatst bijgewerkt op 1 januari 2025
Algemeen
Om no-shows en laattijdige annuleringen te voorkomen, hanteren we duidelijke annuleringsvoorwaarden. Als deze van toepassing zijn, staat dit vermeld op de eventpagina. Bij inschrijving moet elke deelnemer actief akkoord gaan met deze voorwaarden door een vakje aan te vinken. Ook als een opleiding of event door Huis voor Gezondheid vzw, inclusief de deelwerkingen BO³NZ of BruZEL, op verzoek van een organisatie wordt georganiseerd, gelden dezelfde voorwaarden.
Uitschrijven
Je kunt je deelname aan een online of fysieke opleiding of event annuleren:
- Tot 5 weken voor aanvang: kosteloos
Laattijdige annulering of afwezigheid
Annuleer je later of ben je afwezig, dan brengen we de volgende kosten in rekening:
- Tussen 5 en 2 weken voor aanvang: 50% van de deelnameprijs
- Vanaf 2 weken voor aanvang: 100% van de deelnameprijs
Voor gratis opleidingen of events geldt een verzuimingsvergoeding:
- 25 euro (excl. btw) per halve dag
- 50 euro (excl. btw) per volledige dag
Annuleren kan alleen schriftelijk via [email protected] met als onderwerp ‘Uitschrijven [titel opleiding/event]’.
Vervanging
Kan je niet deelnemen? Stuur dan een vervanger, mits die voldoet aan de voorwaarden van de opleiding of het event. Geef dit uiterlijk één dag voor de start (vóór 14:00 uur) door via [email protected]. Vermeld als onderwerp ‘Vervanger [titel opleiding/event]’ en zet de vervanger in kopie van de e-mail. De vervanging is pas bevestigd zodra je hier schriftelijk akkoord op ontvangt.
Ziekte of overmacht
Bij ziekte of overmacht vervallen deze annuleringsvoorwaarden. Meld dit zo snel mogelijk schriftelijk via [email protected]. Wij beoordelen of de situatie als overmacht geldt. Ook voor opleidingen of events georganiseerd op verzoek van een externe organisatie blijven deze regels van kracht.
Annulering door Huis voor Gezondheid
Moeten we door overmacht een opleiding of event annuleren? Dan brengen we je meteen per e-mail op de hoogte. We plannen een nieuwe datum en nodigen je uit om opnieuw deel te nemen. Past de nieuwe datum niet? Je kunt kosteloos annuleren als je dit binnen een week na de nieuwe uitnodiging laat weten via [email protected].